3月24日，中信银行发布2021年报。年报显现，2021年，中信银行营收2045.57亿元，增加5.05%；归属于股东的净利润556.41亿元，增加13.60%。
陈述期内，中信银行信息科技投入75.37亿元，较2020年增加8.82%，科技投入占营收份额提升至3.68%。到陈述期末，中信银行科学技术人员（不含子公司）4286人，占总职工比为7.73%。
其间，大数据中心为2021年新增。此前，中信银行的总行直属机构包含“数据中心”，“科技运营中心”是由此更名而来。
从这个视点看，2021年，中信银行科技条线安排架构调整愈加注重科技在运营方向的使用，强化对多维数据的深度使用和办理。
一起，“数字金融部”悄然消失。在数字途径方面，中信银行先后成立了“电子银行部”、“数字金融部”，当今两个部分都被撤销。这背面是中信银行在数字途径建造的改变：从着重电子银行途径，到注重更为丰厚的数字金融服务，再到数字化的金融服务内化至全线事务，不再经过专门的部分设置进行布局。
在科技条线年，中信银行新设立了“数字化转型决议计划委员会”，从办理层的视点，加大对数字化转型的顶层支撑。
与中信银行在数字途径的安排架构调整相对应，其在数字途径的事务发展也颇值得重视。
2021年，信银理财直销App上线年末，直销App途径开户客户数超越100万户。
上线了华为鸿蒙版“动卡空间App”，此外，经过标准化产品组件与职业共建场景超1万个，服务用户超720万人。
在个人客户方面，中信银行的要点客群为出国、年长、商旅等客群。针对出国客群，推出出国金融手机银行App专属版，晋级出国金融敞开服务途径；针对年长客群，上线老一辈版“动卡空间App”；针对商旅客群，打造“中信商旅途径”，是针对企业客户的专属差旅途径。
到陈述期末，中信银行线上月活用户（当月翻开手机银行App与动卡空间App的用户数）达3022.83万户，同比增加15.57%。
2021年，百信银行完成经营净收入29.98亿元，较2020年增加74.05%；净利润2.63亿元，与2020年亏本3.88亿元的净利润比较，2021年中信银行完成了扭亏为盈。
据了解，2021年，百信银行科技投入占比超50%，科学技术人才占比超60%，加大在财富办理、数字人民币等范畴的科技使用。
财富办理事务上，百信银行上线“星链途径”，供给财富SaaS服务，包含产品接入、途径办理、途径出售、账户服务等数字化归纳解决方案。
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